Klarsolar PROTECT

Unser Rundum-sorglos Paket für Ihre Photovoltaikanlage.

PROTECTen Sie sich gegen jede Eventualität.

Sichern Sie sich jetzt ab: Klarsolar PROTECT ist vergleichbar mit einem Vollkaskoschutz für Ihre wertvolle Klarsolar Photovoltaikanlage mit Full-Service Gedanke. Sollte Ihre Anlage einmal ausfallen, kümmern wir uns darum. Zusammen mit der Mannheimer Versicherungen AG haben wir für Sie ein attraktives Rundum-Sorglos Paket geschnürt. Mit Klarsolar PROTECT stellen Sie die Wirtschaftlichkeit und dauerhafte Leistungsfähigkeit Ihrer wertvollen Photovoltaikanlage über zwei Jahrzehnte sicher. Dies entspricht der durchschnittlichen Anlagenlebensdauer. Sie haben die volle Kostenkontrolle und profitieren zusätzlich von allen Vorteilen unseres Premiumpakets Klarsolar CONNECT Pro. Ohne versteckte Zusatzkosten. 

Photovoltaik Kunde telefoniert mit Solarunternehmen

Klarsolar PROTECT Alles inklusive   

Mit Klarsolar PROTECT sind Sie bestens gerüstet, um zuverlässig und vollkommen sorgenfrei autark Strom zu produzieren. Sie genießen die Service-Vorteile einer gemieteten Photovoltaikanlage, während Sie vollumfänglich von den finanziellen Vorteilen einer gekauften Anlage profitieren. Klarsolar PROTECT schützt folgende Komponenten Ihrer Photovoltaikanlage: Solarmodule, Unterkonstruktionen, Wallboxen, Verkabelungen und selbstverständlich den HERO Energiemanager. Wir arbeiten an einer PROTECT Variante, die Ihren Batteriespeicher ebenfalls einschließt. 

Folgende Leistungen umfasst Klarsolar PROTECT: 

  • Sach- und Betreiber-Haftpflichtversicherung LUMIT Pro der Mannheimer Versicherungen AG inkl. Ertrags-Ausfalldeckung und Umweltversicherung 
  • Alles inklusive – keine Zusatzkosten für Serviceeinsätze, Schadenssuche, Gerüstbau, Reparaturen, Material- und Komponentenersatz und Versand 
  • Zusicherung einer zeitnahen (Wieder-)Inbetriebnahme durch eigene Elektroinstallateure oder Vertragspartner 
  • Entstörung & Abwicklung sämtlicher Versicherungs- und Garantieleistungen im Schadenfall 
  • Regelmäßige Wartungs- und Instandhaltungstermine durch zertifiziertes Personal alle 4 Jahre sowie Unterstützung bei unterjährigen „Quick-Checks“ 
  • Fernüberwachung & Fehlerdiagnose Ihrer Photovoltaikanlage
  • Klarsolar CONNECT Pro 
  • Laufzeit 20 Jahre 

Klarsolar PROTECT ist für Sie die richtige Wahl, wenn Ihnen Sicherheit und finanzielle Planbarkeit am Herzen liegt. Sie müssen sich lediglich bei uns melden, wir kümmern uns um den Rest.  

Außer dem Selbstbehalt im Versicherungsfall, entstehen für Sie keine zusätzlichen Kosten. Sie können jederzeit kündigen und in eines unserer Klarsolar CONNECT Pakete wechseln. 

Ihre PROTECT Vorteile.

Sie haben langfristig Spaß an der Investition in Ihre Photovoltaikanlage und überlassen uns sämtliche organisatorische, technische und servicebezogenen Tätigkeiten. 

Sie decken Ihr Bedürfnis nach Sicherheit & Kostenkontrolle ab, indem Sie sich gegen Schäden jeder Art über die gesetzliche Gewährleistung und Herstellergarantie hinaus absichern. 

Im Schadenfall übernehmen wir für Sie die komplette Kommunikation und Abwicklung. Wir organisieren Ersatzkomponenten, koordinieren Wartungs- und Tauschtermine und sichern Ihnen eine zeitnahe (Wieder-)inbetriebnahme Ihrer Photovoltaikanlage zu.  

Sie haben zu jeder Zeit einen kompetenten Ansprechpartner an Ihrer Seite für alle Fragen und Probleme rund um Ihre Photovoltaikanlage.  

Klarsolar PROTECT FAQs

Was ist Klarsolar PROTECT?

Klarsolar PROTECT ist unser Vollkaskoschutz für Ihre Photovoltaikanlage mit Full-Service-Gedanke. Es stellt die Wirtschaftlichkeit und Leistungsfähigkeit Ihrer Photovoltaikanlage über eine Anlagelebensdauer von 20 Jahren sicher. Wir kümmern uns um alles – von Anfang bis Ende. Klarsolar CONNECT Pro ist standardmäßig enthalten. 

Wofür benötige ich Klarsolar PROTECT?

Mit Klarsolar PROTECT – unserem Rundum-sorglos-Paket für Ihre Photovoltaikanlage – sind Sie bestens gerüstet, um zuverlässig autark Strom zu produzieren. Sie müssen sich keine Sorgen mehr machen, wir kümmern uns um alles.
Wir sichern Ihre Anlage gegen Schäden und Ausfälle jeder Art ab, egal ob durch Fremdeinwirkung, Materialfehler und Verschleiß. Sämtliche Reparaturen, Serviceeinsätze und Komponentenaustausche werden von uns übernommen und durchgeführt. So erhalten Sie volle Kostenkontrolle über die gesamte Anlagelebensdauer. Außer dem Selbstbehalt im Versicherungsfall, entstehen für Sie keine weiteren Kosten. 

Welche konkreten Vorteile bietet mir Klarsolar PROTECT?

  • Sie haben langfristig Spaß an der Investition in Ihre Photovoltaikanlage und überlassen uns sämtliche organisatorische, technische und servicebezogenen Tätigkeiten. 
  • Sie decken Ihr Bedürfnis nach Sicherheit & Kostenkontrolle ab, indem Sie sich gegen Schäden jeder Art über die gesetzliche Gewährleistung und Herstellergarantie hinaus absichern. 
  • Im Schadenfall übernehmen wir für Sie die komplette Kommunikation und Abwicklung. Wir organisieren die notwendigen Ersatzkomponenten und koordinieren Wartungs- und Tauschtermine. 
  • Im Garantie- und Versicherungsfall kümmern wir uns um die Kommunikation, Abwicklung, Entstörung und Wiederinbetriebnahme Ihrer Photovoltaikanlage. 
  • Wir sichern Ihnen eine zeitnahe Wiederinbetriebnahme Ihrer Photovoltaikanlage zu. 
  • Wir kümmern uns um die von der Versicherung eingeforderten Wartungstermine alle 4 Jahre durch zertifiziertes Personal und unterstützen Sie bei den selbst durchzuführenden „Qick-Checks“ alle 2 Jahre. 
  • Sie haben zu jeder Zeit einen kompetenten Ansprechpartner an Ihrer Seite für alle Fragen und Probleme rund um Ihre Photovoltaik-Anlage. 
  • Sie haben vollständige Kostensicherheit und -planbarkeit. Alle anfallenden Kosten sind über den monatlichen Beitrag von nur 39€ enthalten. Lediglich im Versicherungsfall tragen Sie die Kosten für den Selbstbehalt gemäß der Versicherungsbedingungen.

Welche Komponenten meiner Photovoltaikanlage sind über Klarsolar PROTECT abgesichert?

In Klarsolar PROTECT sind alle Komponenten Ihrer Photovoltaikanlage abgesichert exklusive Ihres Batteriespeichers. Wir arbeiten aktuell mit Hochdruck an einer Variante von Klarsolar PROTECT, welches zukünftig auch Ihren Batteriespeicher absichert. Versicherte Komponenten sind aktuell:  

  • Ihre Photovoltaik-Module inklusive der Tragekonstruktion 
  • Verkabelungen und Kabeldurchführungen 
  • Ihr(e) Wechselrichter inkl. Zähler  
  • Ihr(e) Wallbox(en) 
  • Klarsolar HERO Energiemanager 
  • ACHTUNG: Batteriespeicher aktuell NICHT enthalten 

Wieviel kostet mich Klarsolar PROTECT tatsächlich? Welche weiteren Kosten kommen ggf. auf mich zu?

Der monatliche Beitrag von Klarsolar PROTECT exklusive Batteriespeicher beträgt 39€. Es kommen bis auf den Selbstbehalt im Versicherungsfall gemäß Versicherungsbedingungen LUMIT Pro der Mannheimer Versicherungen AG keine weiteren Kosten auf Sie zu. Dieser beträgt 150€ + 2 Tage Ertragsausfall (Sachversicherung) bzw. 250€ (Betreiber-Haftpflicht) gemäß Versicherungszertifikat.

Wird es zukünftig ein Klarsolar PROTECT inklusive Batteriespeicher geben? Wenn ja, wann? Wieviel hoch wird der monatliche Beitrag sein?

Ja, wir arbeiten momentan an einem entsprechenden Rund-um-sorglos Paket, welches auch Ihren Batteriespeicher einschließt. Wir werden Klarsolar PROTECT inklusive Speicher im Laufe des Jahres launchen und alle bestehenden PROTECT Kunden mit einem Klarsolar Batteriespeicher aktive darüber informieren. Diese Kunden haben dann die einmalige Möglichkeit nachträglich das erweiterte Paket zu buchen. Neukunden haben dann die Wahl zwischen Klarsolar CONNECT mit oder ohne Batteriespeicher, können nachträglich aber nicht mehr wechseln.  

Warum sollte ich meine Photovoltaikanlage nicht selbst versichern oder in meine Gebäudeversicherung aufnehmen? Welche zusätzlichen Vorteile bietet mir Klarsolar PROTECT?

Es steht Ihnen vollkommen frei, Ihrer Photovoltaikanlage selbst abzusichern, es besteht keine Versicherungspflicht.
Folgende zusätzliche Vorteile bietet Ihnen unser Rund-um-sorglos Paket Klarsolar PROTECT über eine reine Versicherungsleistung hinaus: 

  • Abwicklung sämtlicher Versicherungs- und Garantieleistungen im Schadenfall durch Klarsolar 
  • Übernahme sämtlicher Kosten im Garantie- und Gewährleistungsfall. Die Kosten für die Reparatur/Installation, Versand, Schadensuche & Gerüstbau sind in den meisten Fällen nicht in der gesetzlichen Gewährleistung/Herstellergarantie enthalten 
  • Kostenloser Komponententausch bei Schäden außerhalb der Herstellergarantie (z.B. Materialverschleiß) inklusiver alle benötigten Service- und Handwerkerarbeiten 
  • Zusicherung einer zeitnahen Inbetriebnahme durch Techniker von Klarsolar oder Vertragspartner im Schaden- bzw. Störungsfall 
  • Wartung und Inspektion Ihrer Photovoltaikanlage alle 2 Jahre bzw. 4 Jahre durch zertifiziertes Personal 
  • Anlagenmonitoring inkl. Fernwartung für eine schnelle Erkennung von Unregelmäßigkeiten und umgehende Entstörung bzw. Instandsetzung 
  • Jederzeit ein kompetenter Ansprechpartner an Ihrer Seite, der Ihre Photovoltaikanlage kennt 
  • Klarsolar CONNECT Pro enthalten 

Ich habe Anspruch auf 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung und im Anschluss auf viele Jahre Herstellergarantie. Warum sollte ich also Klarsolar PROTECT abschließen?

Die gesetzliche Gewährleistung ist begrenzt auf 2 Jahre und schließt lediglich Schäden aufgrund von Materialfehlern ein. Die Garantien der Hersteller gelten teilweise deutlich länger, aber sind ebenfalls an selbst definierte Anforderungen an den Schaden gekoppelt. Die Kosten für die Reparatur/Installation, Versand, Schadensuche & Gerüstbau sind in den meisten Fällen in der gesetzlichen Gewährleistung und auch in den Herstellergarantien nicht enthalten. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Zusicherung einer zeitnahen Inbetriebnahme. Im Garantie- und Gewährleistungsfall müssen Sie sich um alles kümmern. Oft stellen die fehlende Verfügbarkeit von Ersatzteilen, kompetenten Elektroinstallateuren die Anlagenbetreiber vor große Schwierigkeiten. Unsere Installateure kennen Ihre Anlage, stehen kurzfristig zur Verfügung und durch unsere Rahmenverträge mit Herstellen und Großhändlern können wir innerhalb weniger Werktage ein passendes Ersatzteil zusichern.
Darüber hinaus ist Ihre Photovoltaikanlage mit KS PROTECT über die LUMIT Pro der Mannheimer Versicherungen AG gegen Schäden durch äußere Einwirkungen perfekt abgesichert inklusiver Ertragsausfall für die Zeit, in der Ihre Photovoltaikanlage nicht funktioniert.  

Was genau ist mit „Zusicherung einer zeitnahen Inbetriebnahme“ gemeint? Von welchem Zeitfenster sprechen wir?

Wir garantieren Ihnen eine Wiederinstandsetzung Ihrer Anlage innerhalb von 2 Wochen. In Ausnahmefällen kann es zu leichten Verzögerungen kommen. Wir kommunizieren diese aber proaktiv und finden mit Ihnen eine kulante Lösung. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.

Woher weiß ich, dass Klarsolar PROTECT zu mir passt?

  • Sie wünschen sich volle Kostensicherheit für die gesamte 20-jährige Laufzeit Ihrer PV-Anlage? 
  • Sie möchten sich bei natürlichem Verschleiß oder unvorhergesehenen Defekten nicht selbst um Solarteure und Ersatzkomponenten kümmern? 
  • Sie möchten sich im Versicherungsfall nicht selbst mit der Versicherung für Schadenaufnahme, Gutachten und Instandsetzung kümmern? 
  • Sie möchten nicht lange auf eine zeitnahe (Wieder-)Inbetriebnahme warten aufgrund fehlender Ersatzteile, Engpässen bei der Verfügbarkeit von Elektroinstallateuren bzw. Solarteuren oder Herausforderungen aufgrund fehlender Vertrautheit mit Ihrer Photovoltaikanlage und den verbauten Komponenten? 
  • Sie möchten sich nicht selbst um die von der Versicherung geforderten Wartungstermine Ihrer Photovoltaikanlage kümmern? 

Dann ist Klarsolar PROTECT genau das Richtige für Sie. Es gibt Ihnen das gute Gefühl und die Gewissheit, dass Ihre Photovoltaikanlage die nächsten 20 Jahre rundum abgesichert und maximal leistungsfähig ist. Sie haben die volle Kostenkontrolle und finanzielle Planbarkeit, keine bösen Überraschungen. Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Anlage haben, melden Sie sich einfach bei uns. Wir kümmern uns um alles. So haben Sie langfristig Spaß an Ihrer Photovoltaikanlage. 

Ab wann genau bin ich und meine Photovoltaikanlage bei Buchung von Klarsolar PROTECT abgesichert?

Ab der erfolgreichen Inbetriebnahme Ihrer Photovoltaikanlage sind über die LUMIT Pro der Mannheimer Versicherungen AG gegen Schäden durch Fremdeinwirkung abgesichert. Alle weiteren Leistungen von Klarsolar PROTECT greifen ab diesem Zeitpunkt ebenfalls. Sie sind über den gesamten Zeitraum vor der Inbetriebnahme über unsere Montageversicherung ebenfalls auf der sicheren Seite.

Bin ich bereits während der Montagephase versichert?

Ja, über unsere Montageversicherung bei der Mannheimer Versicherungen AG sind sämtliche Komponenten Ihrer Photovoltaikanlage bis zum Zeitpunkt der erfolgreichen Inbetriebnahme abgesichert. 

Welche Laufzeit hat Klarsolar PROTECT? Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Aufgrund des garantieren Komponentenersatzes ist Klarsolar PROTECT auf eine maximale Laufzeit von 20 Jahren beschränkt. Dies entspricht der erwarteten Lebensdauer einer Photovoltaikanlage.
Sie können unseren Vollkaskoschutz inklusive Full-Service-Gedanke jederzeit unter Einhaltung einer Monatsfrist zum Ende eines jeden Kalendermonats kündigen. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit, Sie haben maximale Flexibilität.  

Wann und wie wird der monatliche Beitrag für Klarsolar CONNECT Pro abgerechnet? Muss ich ein SEPA-Lastschriftmandat einrichten?

Sobald Sie sich in der kostenpflichtigen Phase von CONNECT Pro befinden (ab dem 7. Monat) wird jeweils zum Stichtag der Inbetriebnahme Ihrer Photovoltaikanlage der monatliche Beitrag fällig. Sollten Sie uns bereits ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt haben, buchen wir den Betrag ganz bequem von Ihrem hinterlegten Bankkonto ein. Andernfalls erhalten Sie eine Rechnung von uns.
Sie können uns jederzeit ein SEPA-Mandat erteilen, indem Sie die entsprechende PDF-Vorlage aus Ihrer Willkommensmail ausgefüllt an buchhaltung@klar-solar.de senden. Alternativ schreiben Sie uns eine E-Mail support@klar-solar.de oder rufen Sie uns an unter der 06221-648 0000. 

 

Kann ich auch nachträglich das Rundum-Sorglos Paket Klarsolar PROTECT buchen?

Klarsolar PROTECT ist unsere PV-Vollkaskoversicherung mit Full-Service-Gedanke. Dazu gehört auch ein kostenfreier Komponentenersatz innerhalb der Vertragslaufzeit von 20 Jahren. Aus diesem Grund kann dieses Paket nur beim Kauf der Klarsolar Photovoltaikanlage gebucht werden, da entsprechende Ausfallwahrscheinlichkeiten einkalkuliert werden und dafür über den Vertragszeitraum „angespart“ wird. In Ausnahmefälle ist eine nachträgliche Buchung bis zu 6 Monaten nach erfolgreicher Inbetriebnahme möglich. 

Kann ich nach erfolgter Kündigung wieder in Klarsolar PROTECT zurückkehren?

Einmal gekündigt bzw. beim Kauf Ihrer Anlage nicht abgeschlossen, können wir Ihnen keine (Wieder-)Aufnahme in unser PROTECT-Paket mehr anbieten. In Ausnahmefälle ist eine nachträgliche Buchung bis zu 6 Monaten nach erfolgreicher Inbetriebnahme möglich. 

Wann und wie wird der monatliche Beitrag für Klarsolar PROTECT abgerechnet? Muss ich ein SEPA-Lastschriftmandat einrichten?

Ab der erfolgreichen Inbetriebnahme Ihrer Photovoltaikanlage wird Ihr gebuchtes Rundum-Sorglos Paket Klarsolar PROTECT aktiv. Der monatliche Beitrag wird jeweils zu diesem Stichtag fällig. Sollten Sie uns bereits ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt haben, buchen wir den Betrag ganz bequem von Ihrem hinterlegten Bankkonto ein. Andernfalls erhalten Sie eine Rechnung von uns.
Sie können uns jederzeit ein SEPA-Mandat erteilen, indem Sie die entsprechende PDF-Vorlage aus Ihrer Willkommensmail ausgefüllt an buchhaltung@klar-solar.de Alternativ schreiben Sie uns eine E-Mail support@klar-solar.de oder rufen Sie uns an unter der 06221-648 0000.

Kann ich auch nachträglich das Rundum-Sorglos Paket Klarsolar PROTECT buchen?

Klarsolar PROTECT ist unsere PV-Vollkaskoversicherung mit Full-Service-Gedanke. Dazu gehört auch ein kostenfreier Komponentenersatz innerhalb der Vertragslaufzeit von 20 Jahren. Aus diesem Grund kann dieses Paket nur beim Kauf der Klarsolar Photovoltaikanlage gebucht werden, da entsprechende Ausfallwahrscheinlichkeiten einkalkuliert werden und dafür über den Vertragszeitraum „angespart“ wird. In Ausnahmefällen ist eine nachträgliche Buchung bis zu 6 Monaten nach erfolgreicher Inbetriebnahme möglich.

Kann ich nach erfolgter Kündigung wieder in Klarsolar PROTECT zurückkehren?

Sobald Sie Klarsolar PROTECT einmal gekündigt haben, können wir Ihnen leider keine Wiederaufnahme in unser PROTECT-Paket anbieten.

Wann und wie kann ich Klarsolar PROTECT kündigen?

Unter Einhaltung einer Monatsfrist können Sie Klarsolar PROTECT zum Ende eines jeden Kalendermonats kündigen.
Schreiben Sie uns eine E-Mail support@klar-solar.de oder rufen Sie uns an unter der 06221-648 0000. Zukünftig können Sie Ihre gebuchten Pakete ganz bequem über unser neues Kundenportal verwalten und die gewünschten Services an- oder abwählen.  

 

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