Photovoltaik Projekt-Manager

Technischer Customer Service (m / w / d)

  • Heidelberg (Leimen)
  • Job-Nr.: 00002707

Jobbeschreibung

Sei ein Teil unserer Vision und werde Energieheld/in!

Wir – klarsolar GmbH mit Sitz in Leimen bei Heidelberg – suchen im Zuge des Wachstums und der Weiterentwicklung der internen Strukturen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Technischer Customer Service (m/w/d)

Wir haben eine innovative Online-Plattform entwickelt, die es unseren Kunden ermöglicht, ihr persönliches Solarprojekt zu planen und umzusetzen. Damit bieten wir echte Energieunabhängigkeit. Im Jahr 2018 sind wir zu dritt in Leimen gestartet und sind mittlerweile auf fast 60 Energiehelden herangewachsen. Gemeinsam treiben wir unsere Vision – unsere Generation und die folgenden Generationen ganzheitlich mit erneuerbaren Energien zu versorgen – voran.

Du willst Teil einer einmaligen Erfolgsgeschichte sein und nicht nur ein Rad in der Konzernmaschinerie? Du willst dich in einem hochmotivierten Team bewegen, das einen kontinuierlichen Wissens- und Erfahrungsaustausch lebt und fördert? Du willst dich über deinen Tellerrand hinaus weiterbilden? Dann bist du hier genau richtig.

Deine Aufgaben:

  • Du bist Ansprechpartner für interne Schnittstellenbereiche und supportest in den Bereichen Produktauswahl und Anlagenauslegung
  • Du bist für interne technische Schulungen verantwortlich
  • Du bietest telefonischen Support für unsere Installationspartner während der Inbetriebnahme, um gezielt Fehler zu finden und das Kundenerlebnis zu verbessern
  • Du dienst als Kontaktperson für unsere Kunden nach der Inbetriebnahme, um eventuelle Fehler zu bereinigen oder technische Fragen zu beantworten. Hierzu wertest du die Daten der Anlage aus, formulierst Entstörungsanforderungen und kommunizierst diese

Dein Profil:

  • Als PV-Experte kennst du dich nicht nur mit Wechselrichtern und Speichern aus, sondern mit der gesamten Ladeinfrastruktur.
  • Ein abgeschlossenes (elektro)technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung hast du bereits absolviert.
  • Du kannst auf eine mehrjährige Berufserfahrung zurückblicken

Deine Benefits:

  • Kennenlernen eines spannenden, nachhaltigen Marktes und eines tollen Teams
  • Wir wollen gemeinsam Großes erreichen, weswegen wir mit dir gerne langfristig planen wollen und dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag anbieten
  • Eigenverantwortlich darfst du schon sehr schnell deine Projekte begleiten
  • Bereichsübergreifend hast du die Möglichkeit mit fachlich versierten und engagierten Teams im ganzen Unternehmen zusammenzuarbeiten
  • Einstieg in ein stetig wachsendes Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten, auch gerne remote
  • Come as u are – kein Dresscode
  • Start-up typisch gehen Wasser, Kaffee und Obst auf unsere Rechnung

Das erwartet dich bei uns:

Unsere Devise lautet „Arbeitszeit ist Lebenszeit“. Wir wollen nicht, dass du dir bereits montags das Wochenende herbeisehnst und legen daher großen Wert auf einen gemeinschaftlichen, ehrlichen und kollegialen Umgang miteinander. Außerdem sprechen wir nicht nur über Nachhaltigkeit, sondern setzen diese intern um. Wir kommunizieren offen und fair, verbringen unsere Pausen gerne gemeinsam auf unserer Terrasse und läuten freitags das Wochenende zusammen ein.

Bitte sende Deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum an: bewerbung@klar-solar.de

Dein Ansprechpartner: Marc Berghoff

 

Standorte

Heidelberg (Leimen)

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Technischer Customer Service (m / w / d)
Standort

Heidelberg (Leimen)

Job Art

Operations

Datum

30.07.2021

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Lebenslauf (Pflicht)
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