Klarsolar – Full-Service Anbieter für Photovoltaik

Frieda-Fromm-Reichmann-Strasse 2-4, Heidelberg

4,3 918 Rezensionen

• Matthias Joeck ★★★★★ in the last week
  Die Planung und Durchführung der PV Anlage sowie des Wechselrichters und der Batterie waren sehr Professionell und wurden sehr schnell ausgeführt. Es wurde sehr sauber gearbeitet und die ausführenden Arbeiter waren sehr freundlich. Die Planung wurde Online durchgeführt und klappte sehr gut . Besonders hervorheben möchte ich die Zusammenarbeit mit dem Service-Team. Frau Orth und das ganze Team waren für uns immer erreichbar , sehr nett und immer bemüht uns eine Antwort zu geben sowie eine Lösung für unsere Anliegen zu finden. Vielen Dank und immer wieder !
• Andrej Hozjan ★★★★★ in the last week
  Seriöse Firma mit klarem Konzept und sehr gutem und fachkundigen Personal.
  Die Beratung ist gut, der Mitarbeiter nimmt sich Zeit und geht auf die Wünsche und Anregungen des Kunden ein. Preis/Leistung scheint auch zu passen. Es wird einem nicht das günstigste angeboten, trotzdem ist der Preis atraktiv.
  Qualität wird sehr groß geschrieben (was mir persönlich wichtig ist). Erste Momentaufnahme klare Empfehlung.
• Thilo Mierswa ★★★★★ in the last week
  1. Servicefall nach der Neuinstallation im April 2023: Ich dachte zunächst die Bearbeitung meines Problems wird wieder etwas länger dauern (Erfahrung aus 2023). Das hat sich aber enorm beschleunigt und die Qualität der Problemlösung war prima 👍
• Erwin Büttner ★★★★★ in the last week
  Wir haben die Anlage seit Februar 2024.
  Ich bin sehr zufrieden mit der Anlage, mit dem Service.
  Wir durften erfahren dass uns schnell geholfen wurde, die Mitarbeiter sind qualifiziert und wissen wie geholfen werden kann.
  Herzlichen Dank für ihren sehr guten Service.
• Robin Lenson ★★★★★ in the last week
• Joerg ★★★★★ vor 4 Monaten
  Prima Erfahrung. Alle Fragen wurden beantwortet, und alle relevanten Informationen zur Solaranlage als auch zu den Rahmenbedingungen (Gerüststandort, Erdung, Wanddurchbrüche, Balkenstärke, ...) abgefragt. Die Umsetzung konnte offenbar dadurch sehr gut vorbereitet werden, und war sowohl im Zeitplan, aus auch im vereinbarten Kostenrahmen. Alle Mitarbeiter waren freundlich und kompetent, die Umsetzung wie gewünscht. Durch den Wechsel des Messstellenbetreibers konnte die Anlage direkt nach Montage in Betrieb genommen werden.
• Jens Brömmel ★★★★★ vor 4 Monaten
  Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und Leistung von Klarsolar! Vom Start der Beratung bis hin zu Anpassungen wurde ich ich immer gut beraten und habe immer sofort jemanden erreicht. Es wurde sich viel Zeit genommen um die richtige Anlage, so wie die von mir gewünschten Komponenten zusammen zustellen. Auch nach dem Abschluss des Vertrages hat das Projektmanagement eine großartige Betreuung geleistet und war immer erreichbar für weitere Fragen und Unterstützung. Herr Daniel Wink und sein Team sind sehr professionell und kompetent. Kann ich nur empfehlen.
• Ralf -Thilo Schöps ★★★★★ vor 5 Monaten
  Also ich kann bis jetzt nur gutes über Klarsolar berichten. Von der Planung bis zur Fertigstellung hat bei mir alles Super geklappt. Funktioniert auch bis jetzt alles sehr gut läuft seit knapp 2 Monaten. Mit dem Montageteam, den Elektriker und dem Projektmanager Frau Müller bin ich auch sehr zufrieden und nicht enttäuscht worden. Über den sonstigen Service wenn mal ein Problem auftritt kann ich leider noch nichts sagen hatte ich bis jetzt noch nicht. Wenn es aber mal vorkommt kann ich es ja noch einmal hier kundtun. Also mein Fazit ich kann Klarsolar empfehlen bin wie gesagt sehr zufrieden.
• Juergen Schartmann ★★★★★ vor 7 Monaten
  Bei einer Störung der Software am Wechselrichter wurde mir umgehend geholfen. Super Service, hat alles sofort wieder funktioniert.
• Tobias Schreyer ★★★★★ vor 7 Monaten
  Von Anfang bis Ende gut.
  Klarsolar war der dritte von mir kontaktierte Anbieter mit dem besten Preis-Leisungs-Verhältnis.
  Im Gegensatz zu den anderen Anbietern verzichtet man bei Klarsolar auf eine Begehung vor Ort. Die an Klarsolar gesendeten Informationen und Bilder sind aber offensichtlich ausreichend. Trotzdem würde ich immer mindestens 2 Anbieter kontaktieren um die Bebaubarkeit des Hauses/Daches prüfen zu lassen.
  Die online-Beratung habe ich als kompetent erfahren, und mein Sachbearbeiter war bis zum nächsten Schritt im Prozess (Montageauftrag mit konkretem Termin) erreichbar, hiernach nicht mehr. Die Betreuung wurde dann von jeweils anderen Sachbearbeitern übernommen, mit wechselnd guter Erreichbarkeit. Trotzdem konnte am Tag der Montage alles zu meiner Zufriedenheit geklärt werden.
  Die Logistik funktionierte bei mir reibungslos, angefangen von der Anlieferung des Materials am Morgen bis zur Planung der Monteure und des des Elektrikers.
  Die Formalitäten erledigt Klarsolar, das war ein extrem wichtiger Punkt für mich.
  Bei mir hat die Prozedur (auch dank sehr effizient arbeitendem Versorger) so gut funktioniert, dass die Anlage nach Ende der Montage in Betrieb genommen werden konnte. Dies übertrifft die Erwartungen und wird auch nirgendwo garantiert. (Die Wartezeit von Ende der Montage bis Inbetriebnahme dauert normalerweise etliche Monate).
  Die Anlage läuft inzwischen 2 Monate problemlos.
  Gerne wieder!
• Christopher Tropea ★★★★★ vor 8 Monaten
  Von der Beratung bis zur Umsetzung hervorragend.
  Ich hatte mich Anfang des Jahres mit dem Thema Photovoltaik auseinandergesetzt. Vorgabe war eine PV-Anlage mit Speicher und Wallbox und das natürlich zu einem vernünftigen Preis.
  Hier konnte Klarsolar schon das erste Mal Punkten. Herr Link war ein super Ansprechpartner für den Verkauf und er konnte mir ein maßgeschneidertes Angebot unterbreiten, bei dem kein Konkurrent mithalten konnte.
  Als ich den Auftrag erteilt hatte, wurde ich absolut transparent durch den gesamten Prozess begleitet. Es gibt ein Internetportal, in dem man zu jederzeit seine Ansprechpartner und den genauen chronologischen Standpunkt wiederfindet. Fragen wurden immer umgehend von Herr Henn, dem Projektleiter beantwortet.
  Zusätzlich hatte Herr Henn sich vor und nach den Meilensteinen (Lieferung, Dachmontage, Elektrischer Montage) bei mir telefonisch gemeldet, um den reibungslosen Ablauf zu erfragen.
  Sowohl die Dachmontage als auch die elektrische Montage sind professionell durchgeführt worden. Die Kollegen waren sehr angenehm und haben eine saubere Arbeit gemacht. Es wurden gute Lösungen gefunden, bei Themen, die unerwartet aufgetreten sind.
  Auch die Unterweisung in die Anlage war für mein Verständnis gut gemacht und auch hier wurde sich die nötige Zeit genommen. Die Komponenten Sungrow Wechselrichter, Sungrow Batterie, Go-e Wallbox, Trina Vertex S+ Paneel machen einen super Eindruck und sind alle harmonisch in das Klarsolar Hero System eingebunden.
  Was soll ich sagen, die Anlage funktioniert tadellos und die sonnigen Zeiten können kommen.
  Wer eine PV-Anlage mit einem sehr guten Preis/Leistungsverhältnis haben möchte, dem kann ich Klarsolar wärmstens empfehlen. Nochmals vielen Dank für den reibungslosen Ablauf an das gesamte Team von Klarsolar.
• Brigitte Fath ★★★★★ vor 10 Monaten
  Preis- Leistungsverhältnis von Klarsolar unschlagbar
  Das günstigste von 8 Angeboten mit gleichen Komponenten.
  Unsere 10 KW PV-Anlage ist am Netz. Dank Klarsolar und Ihren tollen Mitarbeitern. Umsetzung ab Lieferung des Materials bis zum Netzbetrieb in 3 Tagen im Zeitraum von 2 Wochen. Begonnen mit der sehr guten Beratung von Herrn Lukas Werner, der sehr guten Begleitung des Projektleiters Herrn Aaron Henn. Wir waren immer bestens informiert über den Stand der Planung, technischer Prüfung und der Termine. Die vereinbarten Termine für Lieferung des Materials, die Dachmontage und der Elektroinstallation wurde pünktlich eingehalten. An dieser Stelle ein großes Lob an die Mitarbeiter des Montageteams und den kompetenten Elektriker, Herrn Resat Ates. Auch die erforderlichen Apps wurden sofort zusammen mit uns eingerichtet. Auch zu erwähnen wäre, dass Klarsolar sich um alle notwendigen Formalitäten gekümmert hat. Die Anmeldung der PV-Anlage sowie die Fertigmeldung an den Netzbetreiber und die Anmeldung beim Marktstammdatenregister wurden sofort erledigt, so dass wir die erforderlichen Daten für den Einspeisungsvertrag vorliegen hatten. Alles in Allem ein reibungsloser Ablauf unseres Projekts. Wir werden die Firma Klarsolar uneingeschränkt weiterempfehlen.
• Brigitte Runge ★★★★★ vor einem Jahr
  Ich bin mehr als erfreut über diese kompetente Mannschaft. Angefangen bei der sehr kommunikativen Projektplanung, bei der ich mich immer sehr gut abgeholt fühlte. Über die Vertriebsleitung, die sich sehr interessiert, immer wieder bei mir gemeldet hat, ob alles laufe. Bis zur Anlieferung, die dann auch kurzfristig und problemlos durch eine Nachbarin angenommen wurde. Am allerbesten waren die Monteure und Elektriker, die innerhalb von zwei Tagen eine 10,56 KW Anlage sauber, leise und sehr kompetent in Betrieb gebracht hat. Ich schreibe selten Rezessionen, aber hier sage ich danke allen für ihre tolle und fachliche Arbeit.
• Stefan Hilbenz ★★★★★ vor einem Jahr
  Ich habe in den letzten 9 Monaten diverse Angebot eingeholt. Klarsolar hatte dabei mit Abstand das beste Preis-Leistung Verhältnis. Auch die Beratung und Erreichbarkeit war bis jetzt immer hervorragend. Allerdings ist der Anschlusstermin mit dem Elektriker noch offen (so abgesprochen). Die Beratung durch Herrn Adrian Beisel war immer sehr gut und fair. Auch beim Preis kam man mir entgegen. Diese Bewertung werde ich aktuell halten, in der Erwartung auch in Zukunft einen sehr guten Support zu erhalten.
• Jochen Koppert ★★★★★ vor einem Jahr
  Von der Beratung, der Installation und dem Produktmanagement ware wir sehr zufrieden. Die Kommunikation ist gut und schnell. Auch eine knifflige Situation (wie kommt das Kabel vom Gewölbekeller zum Stromkasten) wurd spontan und kompetent gelöst. Klarsolar war für uns die richtige Entscheidung!
• Steffi Westwood ★★★★☆ vor einem Jahr
  Im Januar entschieden wir uns für eine Photovoltaik-Anlage für unser Haus. Nach einer Vergleichsphase mehrerer Anbieter entschieden wir uns für die Umsetzung durch Klarsolar.
  Bereits beim Angebot gefiel uns die Beratung durch Frau Rachel.
  Wir hatten den Eindruck, dass es nicht um den schnellen Abschluss ging sondern darum, uns zu beraten.
  Im März wurde dann unsere Elektroanlage erneuert und der Startschuss für das PV Projekt gegeben.
  Nachdem Herr Wink als Berater das Projekt übernommen hat, reduzierte sich der Preis deutlich, fast 4.000€ günstiger als beim ersten Angebot.
  Im April wurde die Dachmontage leider um eine Woche verschoben und auch der Zählertausch verzögerte sich noch einmal um einige Tage. Insgesamt ergab sich aber nur eine Verzögerung von 1 1/2 Wochen und unser Wunsch, Anfang Mai bereits die neue Anlage nutzen zu können, wurde erfüllt.
  Sehr gefallen hat uns die kaufmännische Abwicklung durch Klarsolar. Die Teilbeträge werden nach Lieferung, Montage und Anschluss fällig, wodurch man als Auftraggeber kein finanzielles Risiko eingeht.
  Hier hat der Anbieter vom Marktgeschehen gelernt und festigt das Vertrauen.
  Nachdem oft negativ über die Betreuung durch die Projektmanager geschrieben wurde, möchte ich die sehr gute Kommunikation mit unserer Projektmanagerin Zuhal Yavuz betonen.
  In jedem Projektabschnitt hat sie sich proaktiv um unsere Anlage gekümmert und jeden Termin und die Umsetzung abgefragt. Nie hatten wir das Gefühl, allein gelassen zu werden.
  Auch bei den Verzögerungen hat sie sich sofort mit den Dienstleistern in Verbindung gesetzt und so den Wunschtermin gerettet.
  Nachtrag nach 2 Monaten Betrieb:
  Unsere Ersparnis kommt scheinbar durch die Reduktion der Wechselrichterleistung von 10kW auf 8kW zwischen dem ersten Angebot (KA20230117-225844) und dem finalen Auftrag (KA20230320-239728). Dadurch verschwendet unsere Anlage an 5-6 Stunden am Tag Leistung, da nicht alles, was vom Dach kommt, auch verarbeitet werden kann.
  Der Elektropartner von Klarsolar hat außerdem Komponenten abrechnen wollen, die nie geliefert wurden oder von uns bereits eingebaut waren.
  Kostenlos zugesagte Leistungen bei der E-Installation wurden ebenfalls nachträglich in Rechnung gestellt. Die im Protokoll angegebene Messung mit einem Gossen Tester fand nie statt und Kabelquerschnitte waren falsch angegeben.
  Klarsolar Hero Manager hat übrigens nie funktioniert und was Klarsolar Connect sein soll, erschließt sich uns auch nicht. Die Box hat weder unseren Wechselrichter noch die Wärmepumpe erkannt. Wer die Hero-Box von Klarsolar bekommt, kann die also gleich zurück senden und Connect sollte auch gekündigt werden, bevor es dann 4,90€ pro Monat kostet - wofür auch immer.
  Daher habe ich die Gesamtbewertung leider auf 3 Sterne reduzieren müssen.
  Das ändert nichts daran, dass ich vor allem Frau Yavuz als Projektleiterin 5 Sterne aussprechen möchte. Sie hat sich wirklich bemüht, unsere Wünsche und Anforderungen zu erfüllen und hat sich auch nach Projektabschluss regelmäßig aktiv gemeldet, um alle Fragen zu klären.Sie hat uns wirklich das Gefühl gegeben, uns nicht im Stich lassen zu wollen.
  Das ändert leider nichts daran, dass der Wechselrichter mindestens 2kW zu klein dimensioniert ist (liegt das evtl. daran, dass die erste Beraterin Frau Rachel das Unternehmen während unserer Projektplanung verlassen hat?) und Klarsolar zumindest bei der Auswahl des Elektro-Dienstleisters kein glückliches Händchen hat.
• Andreas Hintze ★★★★★ vor einem Jahr
  Mir wurde Klarsolar von einem guten Freund empfohlen.
  Von der Beratung, über den Verlauf, die Planung/Projektierung und Projektbetreuung bis zur Montage lief alles zügig und Top. Immer freundlich und professionell. Einfach Klasse Support. Ich kann Euch ruhigen Herzens jedem empfehlen. Macht weiter so.
• Ha Ka ★★★★★ vor einem Jahr
  Ich war mit allem sehr zufrieden, kann Klarsolar nur empfehlen.
  Vielen lieben Dank an Frau Ressl
• Peter Kranzusch ★★★★★ vor einem Jahr
  Schnelle und aussagefähige Kommunikation.
  Sehr gute Ausführung durch die Handwerker.
  Meine PV-Anlage arbeitet vollkommen entsprechend der Spezifikation.
  Ich kann Klarsolar nur weiter empfehlen.
• Max Müller ★★★★★ vor einem Jahr
  Insgesamt war alles sehr zufriedenstellend. Anlage funktioniert seit einem Jahr ohne Probleme.