Klarsolar

Frieda-Fromm-Reichmann-Strasse 2-4, Heidelberg

4,3 843 Rezensionen

• Juergen Schartmann ★★★★★ in the last week
  Bei einer Störung der Software am Wechselrichter wurde mir umgehend geholfen. Super Service, hat alles sofort wieder funktioniert.
• Tobias Schreyer ★★★★★ a week ago
  Von Anfang bis Ende gut.
  Klarsolar war der dritte von mir kontaktierte Anbieter mit dem besten Preis-Leisungs-Verhältnis.
  Im Gegensatz zu den anderen Anbietern verzichtet man bei Klarsolar auf eine Begehung vor Ort. Die an Klarsolar gesendeten Informationen und Bilder sind aber offensichtlich ausreichend. Trotzdem würde ich immer mindestens 2 Anbieter kontaktieren um die Bebaubarkeit des Hauses/Daches prüfen zu lassen.
  Die online-Beratung habe ich als kompetent erfahren, und mein Sachbearbeiter war bis zum nächsten Schritt im Prozess (Montageauftrag mit konkretem Termin) erreichbar, hiernach nicht mehr. Die Betreuung wurde dann von jeweils anderen Sachbearbeitern übernommen, mit wechselnd guter Erreichbarkeit. Trotzdem konnte am Tag der Montage alles zu meiner Zufriedenheit geklärt werden.
  Die Logistik funktionierte bei mir reibungslos, angefangen von der Anlieferung des Materials am Morgen bis zur Planung der Monteure und des des Elektrikers.
  Die Formalitäten erledigt Klarsolar, das war ein extrem wichtiger Punkt für mich.
  Bei mir hat die Prozedur (auch dank sehr effizient arbeitendem Versorger) so gut funktioniert, dass die Anlage nach Ende der Montage in Betrieb genommen werden konnte. Dies übertrifft die Erwartungen und wird auch nirgendwo garantiert. (Die Wartezeit von Ende der Montage bis Inbetriebnahme dauert normalerweise etliche Monate).
  Die Anlage läuft inzwischen 2 Monate problemlos.
  Gerne wieder!
• Brigitte Fath ★★★★★ vor 5 Monaten
  Preis- Leistungsverhältnis von Klarsolar unschlagbar
  Das günstigste von 8 Angeboten mit gleichen Komponenten.
  Unsere 10 KW PV-Anlage ist am Netz. Dank Klarsolar und Ihren tollen Mitarbeitern. Umsetzung ab Lieferung des Materials bis zum Netzbetrieb in 3 Tagen im Zeitraum von 2 Wochen. Begonnen mit der sehr guten Beratung von Herrn Lukas Werner, der sehr guten Begleitung des Projektleiters Herrn Aaron Henn. Wir waren immer bestens informiert über den Stand der Planung, technischer Prüfung und der Termine. Die vereinbarten Termine für Lieferung des Materials, die Dachmontage und der Elektroinstallation wurde pünktlich eingehalten. An dieser Stelle ein großes Lob an die Mitarbeiter des Montageteams und den kompetenten Elektriker, Herrn Resat Ates. Auch die erforderlichen Apps wurden sofort zusammen mit uns eingerichtet. Auch zu erwähnen wäre, dass Klarsolar sich um alle notwendigen Formalitäten gekümmert hat. Die Anmeldung der PV-Anlage sowie die Fertigmeldung an den Netzbetreiber und die Anmeldung beim Marktstammdatenregister wurden sofort erledigt, so dass wir die erforderlichen Daten für den Einspeisungsvertrag vorliegen hatten. Alles in Allem ein reibungsloser Ablauf unseres Projekts. Wir werden die Firma Klarsolar uneingeschränkt weiterempfehlen.
• Brigitte Runge ★★★★★ vor 8 Monaten
  Ich bin mehr als erfreut über diese kompetente Mannschaft. Angefangen bei der sehr kommunikativen Projektplanung, bei der ich mich immer sehr gut abgeholt fühlte. Über die Vertriebsleitung, die sich sehr interessiert, immer wieder bei mir gemeldet hat, ob alles laufe. Bis zur Anlieferung, die dann auch kurzfristig und problemlos durch eine Nachbarin angenommen wurde. Am allerbesten waren die Monteure und Elektriker, die innerhalb von zwei Tagen eine 10,56 KW Anlage sauber, leise und sehr kompetent in Betrieb gebracht hat. Ich schreibe selten Rezessionen, aber hier sage ich danke allen für ihre tolle und fachliche Arbeit.
• Stefan Hilbenz ★★★★★ vor 11 Monaten
  Ich habe in den letzten 9 Monaten diverse Angebot eingeholt. Klarsolar hatte dabei mit Abstand das beste Preis-Leistung Verhältnis. Auch die Beratung und Erreichbarkeit war bis jetzt immer hervorragend. Allerdings ist der Anschlusstermin mit dem Elektriker noch offen (so abgesprochen). Die Beratung durch Herrn Adrian Beisel war immer sehr gut und fair. Auch beim Preis kam man mir entgegen. Diese Bewertung werde ich aktuell halten, in der Erwartung auch in Zukunft einen sehr guten Support zu erhalten.
• Jochen Koppert ★★★★★ vor einem Jahr
  Von der Beratung, der Installation und dem Produktmanagement ware wir sehr zufrieden. Die Kommunikation ist gut und schnell. Auch eine knifflige Situation (wie kommt das Kabel vom Gewölbekeller zum Stromkasten) wurd spontan und kompetent gelöst. Klarsolar war für uns die richtige Entscheidung!
• Steffi Westwood ★★★★☆ vor einem Jahr
  Im Januar entschieden wir uns für eine Photovoltaik-Anlage für unser Haus. Nach einer Vergleichsphase mehrerer Anbieter entschieden wir uns für die Umsetzung durch Klarsolar.
  Bereits beim Angebot gefiel uns die Beratung durch Frau Rachel.
  Wir hatten den Eindruck, dass es nicht um den schnellen Abschluss ging sondern darum, uns zu beraten.
  Im März wurde dann unsere Elektroanlage erneuert und der Startschuss für das PV Projekt gegeben.
  Nachdem Herr Wink als Berater das Projekt übernommen hat, reduzierte sich der Preis deutlich, fast 4.000€ günstiger als beim ersten Angebot.
  Im April wurde die Dachmontage leider um eine Woche verschoben und auch der Zählertausch verzögerte sich noch einmal um einige Tage. Insgesamt ergab sich aber nur eine Verzögerung von 1 1/2 Wochen und unser Wunsch, Anfang Mai bereits die neue Anlage nutzen zu können, wurde erfüllt.
  Sehr gefallen hat uns die kaufmännische Abwicklung durch Klarsolar. Die Teilbeträge werden nach Lieferung, Montage und Anschluss fällig, wodurch man als Auftraggeber kein finanzielles Risiko eingeht.
  Hier hat der Anbieter vom Marktgeschehen gelernt und festigt das Vertrauen.
  Nachdem oft negativ über die Betreuung durch die Projektmanager geschrieben wurde, möchte ich die sehr gute Kommunikation mit unserer Projektmanagerin Zuhal Yavuz betonen.
  In jedem Projektabschnitt hat sie sich proaktiv um unsere Anlage gekümmert und jeden Termin und die Umsetzung abgefragt. Nie hatten wir das Gefühl, allein gelassen zu werden.
  Auch bei den Verzögerungen hat sie sich sofort mit den Dienstleistern in Verbindung gesetzt und so den Wunschtermin gerettet.
  Nachtrag nach 2 Monaten Betrieb:
  Unsere Ersparnis kommt scheinbar durch die Reduktion der Wechselrichterleistung von 10kW auf 8kW zwischen dem ersten Angebot (KA20230117-225844) und dem finalen Auftrag (KA20230320-239728). Dadurch verschwendet unsere Anlage an 5-6 Stunden am Tag Leistung, da nicht alles, was vom Dach kommt, auch verarbeitet werden kann.
  Der Elektropartner von Klarsolar hat außerdem Komponenten abrechnen wollen, die nie geliefert wurden oder von uns bereits eingebaut waren.
  Kostenlos zugesagte Leistungen bei der E-Installation wurden ebenfalls nachträglich in Rechnung gestellt. Die im Protokoll angegebene Messung mit einem Gossen Tester fand nie statt und Kabelquerschnitte waren falsch angegeben.
  Klarsolar Hero Manager hat übrigens nie funktioniert und was Klarsolar Connect sein soll, erschließt sich uns auch nicht. Die Box hat weder unseren Wechselrichter noch die Wärmepumpe erkannt. Wer die Hero-Box von Klarsolar bekommt, kann die also gleich zurück senden und Connect sollte auch gekündigt werden, bevor es dann 4,90€ pro Monat kostet - wofür auch immer.
  Daher habe ich die Gesamtbewertung leider auf 3 Sterne reduzieren müssen.
  Das ändert nichts daran, dass ich vor allem Frau Yavuz als Projektleiterin 5 Sterne aussprechen möchte. Sie hat sich wirklich bemüht, unsere Wünsche und Anforderungen zu erfüllen und hat sich auch nach Projektabschluss regelmäßig aktiv gemeldet, um alle Fragen zu klären.Sie hat uns wirklich das Gefühl gegeben, uns nicht im Stich lassen zu wollen.
  Das ändert leider nichts daran, dass der Wechselrichter mindestens 2kW zu klein dimensioniert ist (liegt das evtl. daran, dass die erste Beraterin Frau Rachel das Unternehmen während unserer Projektplanung verlassen hat?) und Klarsolar zumindest bei der Auswahl des Elektro-Dienstleisters kein glückliches Händchen hat.
• Andreas Hintze ★★★★★ vor einem Jahr
  Mir wurde Klarsolar von einem guten Freund empfohlen.
  Von der Beratung, über den Verlauf, die Planung/Projektierung und Projektbetreuung bis zur Montage lief alles zügig und Top. Immer freundlich und professionell. Einfach Klasse Support. Ich kann Euch ruhigen Herzens jedem empfehlen. Macht weiter so.
• Ha Ka ★★★★★ vor einem Jahr
  Ich war mit allem sehr zufrieden, kann Klarsolar nur empfehlen.
  Vielen lieben Dank an Frau Ressl
• Peter Kranzusch ★★★★★ vor einem Jahr
  Schnelle und aussagefähige Kommunikation.
  Sehr gute Ausführung durch die Handwerker.
  Meine PV-Anlage arbeitet vollkommen entsprechend der Spezifikation.
  Ich kann Klarsolar nur weiter empfehlen.
• Max Müller ★★★★★ vor einem Jahr
  Insgesamt war alles sehr zufriedenstellend. Anlage funktioniert seit einem Jahr ohne Probleme.
• Dirk Niesen ★★★★★ vor einem Jahr
  Alles super geklappt und bisher ohne Störungen...
• Gudrun Rosche ★★★★★ vor einem Jahr
  Alle Fragen wurden schnell beantwortet; auf eventuelle Risiken wurden klar hingewiesen; das Angebot kam in der angekündigten Zeitspanne und war überzeugend
• Dimitrios Tsituridis ★★★★★ vor einem Jahr
  Das Team von Klarsolar selbst ist Weltklasse. Einzelne externe Dienstleister (LPR / Zählertausch, Logistikfirmen) haben noch ordentlich Luft nach oben was Zuverlässigkeit und Erreichbarkeit angeht. Alles in allem dennoch eine ganz klare Weiterempfehlung. Danke für die tolle Unterstützung.
• Elisa Abich ★★★★★ vor einem Jahr
  Wir haben am 28.02.23 den Kaufvertrag bei Klarsolar unterschrieben und am 14.06.23 wurde die Anlage in Betrieb genommen. In der heutigen Zeit finde ich die 3,5 Monate für die vollständige Umsetzung ziemlich gut und bei allen anderen Anbietern hätten wir viel länger auf die Anlage warten müssen. Von Klarsolar wurden uns zunächst auch 5 Monate genannt, was auch unter anderem einer der Gründe für die Entscheidung für Klarsolar gewesen ist.
  Insgesamt verlief die Kommunikation von Beginn bis zum Schluss sehr gut und man hat immer zeitnah eine Antwort auf die Email bzw. Anrufe bekommen und wurde auch über den aktuellen Stand per Email informiert.
  Der Verkaufsprozess bis zur Vertragsunterzeichnung von Herrn Martinek war sehr ausführlich und genau. Wir fühlten uns sehr gut beraten und konnten unsere Wunsch-PV-Anlage aus den einzelnen Komponenten selbst zusammenstellen. Mit etwa 3 Wochen haben die Vorverkaufsabstimmungen recht lange gedauert. Dafür mussten wir danach so gut wie gar nichts mehr an Infos oder Angaben liefern und die Anlage konnte ohne weitere Anpassungen und auch ohne vor Ort Besichtigung direkt problemlos montiert werden. Deshalb nochmals ein großes Dankeschön an Herrn Martinek.
  Herr Henn war als Projektmanager gut erreichbar und immer sehr freundlich. Da aber alles problemlos verlief, hatten wir nur wenig Kontakt.
  Insgesamt wurden alle Termine eingehalten und die Komponenten ohne Probleme oder Verzögerungen geliefert.
  Ein großes Dankeschön geht auch an den Ektrelektroinstallateur Herrn Nix von Klarsolar für seine gute Arbeit und die ausführliche Erklärungen zum Monitoring der Anlage.
  Insgesamt sind wir mit Klarsolar sehr zufrieden und können dieses Unternehmen mit gutem Gewissen uneingeschränkt weiterempfehlen.
• Kurt H ★★★★★ vor einem Jahr
  Bin nach etlichen Recherchen zu Klarsolar gekommen und sehr zufrieden mit der Kontaktaufnahme, der kurzen Reaktionszeit auf meine Mails bezüglich meiner Fragen sowie der Kompetenz und Ausführung meiner Wünsche. Entscheidend für die Auftragsvergabe an Klarsolar war u.A. das Preis-Leistungsverhältnis
  sowie die engagierte und geduldige Frau Ruml die meine, oft ganz speziellen, Fragen zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortete.
• Dennis Petruschke ★★★★★ vor einem Jahr
  Ich kann Klarsolar sehr Empfehlen.
  Die Beratung und Umsetzung warten Super.
  Vom Erstkontakt bis zur Inbetriebnahme hat es nur ca. 2 Monate gedauert!
• Gerd Bäcker ★★★★★ vor einem Jahr
  Sehr kompetente Beratung und Planung.
• Axel Busch ★★★★☆ vor einem Jahr
  Zügig und sauber gearbeitet. (12.10.22) Leider kann die Annlage wegen eines fehlenden Wechselrichters nicht in Betrieb genommen werden. Nachfrage nach einer neuen Wirtschaftlichkeitsberechnung (Veränderung der Ramenbedingungen) und nach einem Angebot für eine weitere Anlage blieb unbeantwortet.
  7.1.23: Installation des Wechselrichters
  23.1.23 automatisch generierte Mail "das durchgeführte Online-Monitoring hat bestätigt, dass Ihre Photovoltaikanlage entsprechend unserer Planung angeschlossen wurde und einwandfrei funktioniert. Wir hoffen, wir konnten Ihren Weg in die unabhängige Stromversorgung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit für Sie gestalten und freuen uns, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit Klarsolar mit uns und anderen Kunden teilen". Der Wechselrichter ist immer noch nicht mit dem WLAN des Hauses verbunden.
  8.6.23: Ich ziehe mal drei Sterne ab. Meine Anlage ist seit Januar betriebsbereit, aber noch nicht angeschlossen. Laut Aussage des Netzbetreibers wurden nicht alle notwendigen Unterlagen beim Netzbetreiber eingereicht. KLarsolar bedauert die Verzögerung!! Die letzte Mitteilung ist auch schon wieder fast drei Wochen her (23.5.23), telefonische Aussage, dass sich der Netzbereich drum kümmert. Jetzt scheint der Prozess vernünftig zu laufen(13.6.23)
• Mirjana Traut ★★★★★ vor einem Jahr
  Unser Berater hat sich sehr viel Zeit genommen für das Beratungsgespräch, die Lieferung war pünktlich wie vereinbart (in unserer Urlaubwoche) der Aufbau ging sehr schnell und der Installateur war sehr kompetent und freundlich. Top Service, wir sind sehr zufrieden!!! :)